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发表于 2013-9-6 19:09:29
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9月4日,市民赵女士投诉4路公交司机说话生硬,不通情理。
1 ]: w7 C% R+ ]+ y7 p$ O0 L 她在3日下午从常熟理工学院东湖校区门口坐4路公交车到大润发,因上个月她的脚做了磁共振检查,不便走动,也因当时她靠车后门较近,她就从后门上车。赵女士说,了解公交公司有“前门上车,后门下车”的规定,上车后就到司机跟前打招呼,并准备投币,但司机语气生硬地让她“下去”。赵女士自知理亏,转身从前门下车,但司机关上前门,依旧语气强硬地对她说“让你到后门下车”。7 B+ A/ r+ o! ] o
赵女士觉得,她已经和司机打过招呼,也意识到自己做得不对,但司机不能这般不通情理。她与司机交涉,车厢内人多,她腿脚确实不便,但司机坚持让她后门下车。赵女士说,双方僵持了有10多分钟,直到其他乘客催促,司机才开车。
/ m, S2 m" c( o, a! n! r: a) i 常运公交公司回应,从赵女士的描述看,司机态度确实欠妥,将调取录像了解事情经过后再作处理。同时,公司也提醒市民,“前门上车,后门下车”的规定,一来能让乘车有秩序,二来,后门上车的旅客不再司机视线范围内,容易发生乘客被车门夹住,造成伤害。2 F' q9 U! o' c
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