这个“女8路”要好好改进服务态度

csc · 发表于 2014-10-17 20:29:07

今天下午4点45分，我在老街绿地小学车站乘8路车，因为公交车现在就停在河边，所以往北一眼就能望见。当我离开车站大约还有三十米时，正好看到8路车刚刚起步，要紧跑步上前并不停朝车挥手示意，看它开到车站时停下，有一个女士上车，而这时我离车才十来米，而且就在车的前方非机动车道，可司机就像没看见，一关车门开了就走。真是气人。可惜我没看清车号，也还不及掏手机拍照，车过身旁时只看见是个年纪比较轻的女司机，她开过我身旁斜了我一眼，看见我还在挥手就是不停车。我也是个老年人了，为乘车奔得气吁吁的，可这个女司机态度不好，只做不看见。要求车站领导查一查当班的女“8路”是谁，要进行批评教育。

yzhd · 发表于 2014-10-17 20:37:29

大部分司机还是好的，昨天乘的8路在华府那就停车等人的

cs84 · 发表于 2014-10-18 18:13:17

@95:服务没跟上

csc · 发表于 2014-10-18 20:50:36

所以我说“这个”，不想打击一大片。现在新车不断淘汰旧车，车站也在更新，电子指示牌加紧安装，常熟公交的硬件越来越好，希望软件——为乘客着想、服务的理念和司乘人员的素质也要相应跟上。有时只不过是踩一脚的小动作，就能使乘客感到满意或者恼火。

wcck2008 · 发表于 2014-10-19 18:43:27

@71:一碗水难端平

csc · 发表于 2014-10-20 13:08:45

只要想端平，不是天下大难事。又不是什么高精尖技术。

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