公交车进门处多有“请自备零钱,不找零”字样,大多数市民也都会自觉准备好零钱乘公交。可是,万一因疏忽忘了带零钱,这公交车还能乘吗?11月3日傍晚,钱小姐就遇到这样的事,但司机的人性化之举不仅让她顺利乘公交车回家,更让她心里倍感温暖。下车之后,她特意打电话到“12345”便民热线,对司机表示赞扬。% D$ G0 G% T/ Q. ^$ ]
当天傍晚5点半左右,钱小姐在市区坐车回梅李镇。在香格丽花园站,正好一辆210路公交车进站,她上了车。该站到她所要去的站票价为3元,上车投币时她才发现没带零钱,只有面值20元的纸币。( |( v, l! w9 D
正当钱小姐不知所措之时,司机浦师傅同意她投入一张20元纸币,再从随后上车的乘客手里收回17元,这让她暂时摆脱了尴尬处境。但是,公交车一路开到终点站新天地广场站,她只收回了3元。这时,浦师傅又让她再等一会儿,因为这辆公交车到站后即返回市区,肯定还有乘客上车。果然,钱小姐又从这个站点收回了13元。& { I. m! d' I
“这个师傅真为乘客着想,让我感觉温暖。”拿着找回的16元零钱,钱小姐说。& t& I x! W9 E6 Q) X; @* W
城乡公交二分公司张经理说,按照公司规定,乘客需自备零钱上车,司机不能接触乘客的钱币。但在运营中常遇到乘客因疏忽等原因没有零钱的情况,建议其与车上的乘客兑换零钱。如果无法兑换,乘客可以投入面值大于票价的钞票,再从后来上车的乘客手中取回应得的余款。* g: i ]* I& {9 R4 A