据介绍,下发的市民卡已经整合了公交线路乘车、图书借阅、银行卡借记、公共自行车借还、逛园林等九大应用功能。目前,公共自行车借还(本市户籍)、常熟农商行借记业务等两大功能已经自动开通,其他功能只要到市民卡服务网点加钱或激活即可开通。$ u2 x% f- h) i B$ F2 W: H
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为保证常熟市民卡业务的正常开展,市民卡工程建设和运营单位——常熟市信息化发展有限公司在海虞北路51号设立了市民卡服务大厅,在各镇(区、街道)设立了分中心来办理相关业务,并在合作银行常熟农商行40个点也设立了服务网点,还充分整合利用公交、园林等原有服务网点,办理相关金融和商业应用业务。5 R* h8 {: y3 E9 N1 S
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据了解,市民卡使用有效期为10年,自发放之日起计算。在使用有效期届满前3个月内,持卡人应及时办理换领手续。此外,客服热线“12345”以及服务网站www.csssmk.com,也均为市民提供市民卡咨询、投诉、查询、建议受理等相关服务。